Rendszer-menedzsment

Rendszermenedzsment

Komplex vállalati informatikai rendszerek üzemeltetése a megbízható és kiszámítható IT rendszerekért.

Kis és középvállalati üzemeltetés

  • Rendszertámogatás a napi rutin üzemeltetési feladatokon túlmenően.
  • Proaktív, gyors reakció, igény esetén 7×24 órás rendelkezésre állás és támogatás.
  • Magas színvonalú, hatékony üzemeltetés a gépteremtől, a hálózaton át, egészen a szerverekig, alkalmazásokig.
  • Incidensek elhárítása az SLA-ban meghatározott időintervallumon belül.

Irodatechnika üzemeltetés és karbantartás

  • Eszközök, hálózati berendezések rendszeres ellenőrzése helyszíni és távfelügyeleti megoldásokkal.
  • Üzembehelyezés, áthelyezés, konfigurálás.
  • Meghajtó programok és a kapcsolódó alkalmazások telepítése és konfigurálása.

Tűzfal és VPN szolgáltatás

  • Több szintű, testreszabható, rugalmasan kezelhető védelmi megoldások a kártékony behatolások és hálózati aktivitások kiszűrésére operációs rendszer és mobileszköz támogatással.
  • Távoli munkaállomások és eszközök gyors és biztonságos összeköttetésének kialakítása virtuális hálózat kialakításával.

Felügyeleti rendszer szolgáltatás

  • Folyamatos üzletmenet biztosítása.
  • Adatok biztonságának és védelmének megőrzése.
  • Proaktív monitoring hardver, esemény, szolgáltatás, hálózati forgalom, adatbázis szinten.
  • Azonnali beavatkozás és hibaelhárítás.

Hibaanalízis

  • Hibákhoz kapcsolódó események, hibaüzenetek vizsgálata.
  • Üzletmenetet veszélyeztető események felderítése. 
  • Megelőző intézkedések kialakítása a problémamentes üzemeltetésért.

Rendszer-felülvizsgálat és rendszerdokumentáció készítés

  • Dokumentált infrastruktúra felmérés és átvilágítás.
  • Rendszerterv készítése.
    Az összefoglaló dokumentáció mérnöki megközelítésben gyűjti össze a rendszer információkat, teljes képet adva a működő vagy bevezetendő infrastruktúráról.
  • Üzemeltetési dokumentáció kialakítás.
    A működő informatikai rendszer üzemeltetésének rendszeres (napi, heti, havi) vagy eseti alapon történő üzemeltetési feladatait rögzíti és dokumentálja.